Техническая поддержка сайтов — TURBION

Техническая поддержка сайтов

⚡ Аварии и взломы ⚖️ 152-ФЗ и маркировка рекламы 🔄 Обновления движка 🔒 Безопасность

Команда под
вашим сайтом —
за одну подписку

Менеджер, разработчик, дизайнер — на постоянной готовности. Один тариф закрывает технические задачи, безопасность и соответствие законодательству. От 2 492 ₽/ч — дешевле, чем держать одного специалиста в штате.

Заказать поддержку сайта Выбрать тариф

специалиста в вашей команде — менеджер, разработчик и дизайнер

4 ч

максимальная реакция на аварию в тарифе Бизнес, 1 ч — в Бизнес Про

2 492 ₽/ч

стоимость работы команды при годовой оплате тарифа Бизнес

Почему TURBION

Сайт требует
постоянного
внимания

Сайт — это не статичный файл. Обновляется движок, меняется законодательство, появляются уязвимости. Без регулярного сопровождения сайт становится проблемой: штрафы, взломы, потеря позиций в поиске. Мы берём всё это под контроль — вы занимаетесь бизнесом.

⚡

Фиксированная реакция

Стандартная задача — в работе до 24 часов. Авария — до 4 часов. Вы знаете, когда ждать ответа.

🙋

Личный менеджер

Персональный менеджер ведёт ваш проект. Все задачи — в одном Telegram-чате. Не нужно объяснять контекст каждый раз.

📋

Полная прозрачность

Ежемесячный отчёт по задачам и часам. Сверх пакета — только по согласованию, без сюрпризов в счёте.

Актуальные риски

Законы меняются.
РКН мониторит
быстро.

Автоматизированные системы Роскомнадзора сканируют сайты и выставляют предписания без предупреждения. Промедление с устранением нарушения — основание для штрафа. Поддержка помогает снизить риски до того, как придёт предписание.

до 500 000 ₽

Штрафы по 152-ФЗ

Формы, политика конфиденциальности, согласия — следим за актуальностью требований Роскомнадзора. Закон регулярно ужесточается.

до 500 000 ₽

Маркировка рекламы

Рекламные баннеры, партнёрские материалы без erid-токенов — нарушение. Контролируем маркировку при каждом изменении на сайте.

потеря трафика

Взлом и блокировки

Устаревший движок — открытая дверь для хакеров. Заражённый сайт поисковики помечают как опасный. Обновления безопасности — наша ответственность.

Хотите узнать, какие риски есть на вашем сайте прямо сейчас?

Заказать поддержку сайта

Тарифы

Выберите уровень поддержки

Оплачиваете блок часов вперёд — это гарантия нашей готовности. Не «абонентка за воздух», а приоритетный доступ к команде с фиксированным SLA.

Популярный выбор

Бизнес

28 000 ₽

в месяц

или 24 920 ₽/мес при оплате за год (−11%)

10 часов специалистов / мес

✓Личный менеджер проекта
✓Рабочий Telegram-чат (пн–пт, 10:00–19:00)
✓Реакция на задачу — до 24 часов
✓Авария (сайт недоступен) — до 4 часов
✓Мониторинг доступности 24/7
✓Резервное копирование еженедельно
✓Контроль домена и SSL
✓Мониторинг соответствия 152-ФЗ
✓Контроль маркировки рекламы
✓Ежемесячный отчёт по задачам
✓Сверх пакета: 2 800 ₽/ч

Заказать Бизнес

Бизнес Про

65 000 ₽

в месяц

или 57 850 ₽/мес при оплате за год (−11%)

25 часов специалистов / мес

✓Всё из тарифа Бизнес
✓Приоритетная линия — реакция до 4 часов
✓Авария — до 1 часа
✓Задачи сразу в спринт разработчика
✓Участие арт-директора (дизайн, новые блоки)
✓UX-консультации
✓Квартальный аудит: скорость, ошибки, SEO
✓Перенос до 30% неиспользованных часов
✓152-ФЗ: проверка новых элементов до публикации
✓При предписании регулятора — задача вне очереди
✓Сверх пакета: 2 600 ₽/ч

Заказать Бизнес Про

Срочные задачи (вне очереди) — 4 000 ₽/ч, только по вашему явному согласованию

Параметр	Бизнес	Бизнес Про
Часов в месяц	10 ч	25 ч
Цена	28 000 ₽/мес	65 000 ₽/мес
При годовой оплате (−11%)	299 040 ₽/год	694 200 ₽/год
Telegram с менеджером	✓	✓
Реакция на задачу	до 24 ч	до 4 ч
Авария (сайт недоступен)	до 4 ч	до 1 ч
Арт-директор	—	✓
Квартальный аудит	—	✓
Перенос часов	—	до 30%
152-ФЗ и маркировка	✓ базово	✓ + проверка до публикации
При предписании регулятора	в очереди	вне очереди

Готовы взять сайт под контроль?

Заказать поддержку сайта

FAQ

Ответы на главные
вопросы

За что я плачу, если задач в этом месяце не было?

За готовность команды. Когда что-то происходит — авария, срочная правка, запрос от регулятора — мы реагируем немедленно, без вводного брифинга. Это как страховка: вы платите не за страховой случай, а за то, чтобы при его наступлении помощь пришла сразу.

Что будет, если задач окажется больше, чем часов в тарифе?

Дополнительные часы тарифицируются по фиксированной ставке: 2 800 ₽/ч (Бизнес) или 2 600 ₽/ч (Бизнес Про). Счёт выставляется по итогам месяца. Приступаем к сверхпакетной работе только после вашего подтверждения — никаких сюрпризов.

Что такое срочная задача и сколько она стоит?

Срочная задача — работа вне очереди, которую нужно выполнить в рамках текущего рабочего дня. Ставка — 4 000 ₽/ч. Важно: срочный режим активируется только по вашему явному согласию. Если вы не подтвердили готовность к этой ставке — задача выполняется в стандартном SLA тарифа.

Как быстро отвечает менеджер в Telegram?

Рабочее время: пн–пт, 10:00–19:00. В этом диапазоне задача фиксируется, передаётся специалисту, и вы получаете ответ с конкретными сроками. Вне рабочего времени сообщения сохраняются и берутся в работу с утра.

Работаете с сайтами, которые делала другая студия?

Да. Сначала проводим технический аудит (1–2 рабочих дня) — это нужно, чтобы честно оценить состояние проекта, понять стек и объём возможных задач. После аудита обсуждаем условия подключения. Берём сайты на любой CMS и конструкторе.

Что входит в мониторинг 152-ФЗ и маркировки рекламы?

Проверяем, что формы сбора данных корректно оформлены, политика конфиденциальности актуальна, согласия прописаны. При наличии рекламных элементов — контролируем erid-токены. На тарифе Бизнес Про любые изменения проверяются до публикации. Если пришло предписание от регулятора — задача уходит в работу вне очереди.

Можно ли сэкономить при оплате за год?

Да, скидка 11% при оплате за 12 месяцев вперёд. Бизнес: 299 040 ₽/год (24 920 ₽/мес) вместо 336 000 ₽. Бизнес Про: 694 200 ₽/год (57 850 ₽/мес) вместо 780 000 ₽. Плюс фиксируете ставку на год без индексации.

Можно ли заморозить поддержку на время?

Заморозка обсуждается индивидуально. Стандартный договор предполагает ежемесячную оплату пакета — это плата за постоянную готовность команды. Подробности уточняйте при заключении договора.

Является ли это предложение публичной офертой?

Нет. Информация на данной странице носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Окончательные условия сотрудничества, стоимость и объём услуг определяются индивидуально и фиксируются в договоре.

Как именно проводится мониторинг 152-ФЗ и анализ безопасности?

Мониторинг и анализ сайтов, включая проверку соответствия требованиям 152-ФЗ, маркировки рекламы и безопасности, проводится с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта на основе открытых источников. Анализ не является юридическим заключением и выполняется не практикующими юристами. Результаты могут содержать ошибки или неточности. Мы рекомендуем заказчику иметь независимое юридическое сопровождение для принятия окончательных решений в отношении соответствия законодательству.

Гарантируете ли вы, что штрафы и предписания не придут?

Нет. TURBION не гарантирует отсутствие штрафов, предписаний или иных санкций со стороны регуляторов. Компания автоматически анализирует сайт, формирует рекомендации и вносит правки в рамках оплаченного пакета. Итоговая ответственность за юридическое соответствие сайта и его контента остаётся на заказчике. При получении официального предписания рекомендуем обратиться к профильному юристу.