Техническая поддержка сайтов — TURBION

Техническая поддержка сайтов

🔄 Актуализация контента ⚖️ Требования РКН 🌐 Домен, хостинг, SSL 📊 Аналитика и SEO

Сайт требует
работы каждый месяц.
Возьмём на себя.

Продление домена, актуализация контента, безопасность и соответствие новым требованиям РКН — всё ведётся по регламенту и договору. Не нужно самому разбираться в технических и юридических деталях.

Подключить поддержку Выбрать тариф

108 000 ₽

экономия за год при выборе годового тарифа Бизнес вместо помесячной оплаты

4 ч

максимальная реакция на аварию по тарифу Бизнес, 1 ч — по Бизнес Про

24/7

мониторинг доступности сайта без выходных и праздников

Почему TURBION

Всё в одном месте,
по регламенту

Один договор охватывает всё, что нужно сайту. Все задачи — в одном Telegram-чате, один счёт в конце месяца. Если сайт создавала наша студия — знаем его архитектуру и историю изменений. Решаем задачи быстрее, чем любой подрядчик, который видит проект впервые.

📈

Сайт актуален и растёт

Контент обновляется, SEO-материалы публикуются, аналитика Метрики анализируется. Сайт живёт и не теряет позиции в поиске.

🔄

Регулярная работа по плану

Домен, хостинг, SSL, безопасность, требования РКН — всё ведётся планово, по регламенту. Вы получаете отчёт каждый месяц.

⚡

Реакция, когда нужна

Личный менеджер в Telegram, фиксированное SLA. При аварии — реагируем до 4 часов. Не нужно искать специалиста в срочном режиме.

Что происходит каждый месяц

Часы тарифа — это живая работа,
а не мониторинг вхолостую

Каждый месяц в рамках пакета ведётся конкретная работа по нескольким направлениям.

Обновление контента

Тексты, цены, команда, акции, новости — держим страницы актуальными. Устаревший контент снижает доверие и позиции в поиске.

Статьи и SEO-материалы

Публикуем материалы, которые привлекают органический трафик. Регулярные публикации — сигнал поисковику, что сайт живой.

Аналитика и отчёт

Анализируем Яндекс.Метрику: динамика трафика, источники, точки выхода. Каждый месяц — отчёт с выводами и рекомендациями.

Правки и улучшения

Новые блоки, дизайн-правки, улучшение структуры — сайт развивается под текущие задачи бизнеса.

Безопасность

Обновление движка и плагинов, закрытие уязвимостей, резервные копии. Устаревший код — открытая дверь для взломщиков.

Мониторинг требований РКН

152-ФЗ, маркировка рекламы, SSL, продление домена и хостинга — отслеживаем изменения и оперативно готовим рекомендации.

Актуальные требования к сайтам

Требования РКН
обновляются.
Нарушения — дорого.

Роскомнадзор регулярно ужесточает требования к сайтам. Мы отслеживаем изменения, анализируем ваш сайт и готовим рекомендации — чтобы вы могли привести всё в порядок до того, как придёт предписание.

до 500 000 ₽

Нарушения 152-ФЗ

Формы, политика конфиденциальности, согласия — анализируем соответствие действующим требованиям и готовим рекомендации по устранению.

до 500 000 ₽

Маркировка рекламы

Рекламные материалы без erid-токенов — нарушение. Следим за изменениями на сайте и готовим рекомендации по актуальной маркировке.

потеря трафика

Взлом и блокировки

Устаревший движок — риск взлома. Заражённый сайт поисковики помечают как опасный. Регулярные обновления снижают этот риск.

Хотите разобраться, что сейчас нужно вашему сайту?

Подключить поддержку

Тарифы

Выберите уровень поддержки

Оплачиваете блок часов вперёд — гарантированный доступ к команде с фиксированным SLA и конкретным списком ежемесячных работ.

Популярный выбор

Бизнес

26 000 ₽

в месяц при оплате за год −26%

без скидки: 35 000 ₽/мес

Экономия 108 000 ₽ в год

10 часов специалистов / мес

Ежемесячная работа
✓Обновление контента сайта
✓Подключение Яндекс.Метрики и настройка целей
✓Ежемесячный отчёт о посещаемости и динамике трафика с рекомендациями
✓Правки дизайна и структуры
Безопасность и инфраструктура
✓Мониторинг доступности 24/7
✓Резервное копирование еженедельно
✓Контроль домена, хостинга и SSL — плановое продление
✓Мониторинг требований 152-ФЗ и рекомендации
✓Мониторинг маркировки рекламы
Коммуникация и SLA
✓Личный менеджер проекта
✓Рабочий Telegram-чат (пн–пт, 10:00–19:00)
✓Реакция на задачу — до 24 часов
✓Авария (сайт недоступен) — до 4 часов
✓Ежемесячный отчёт по задачам и часам
✓Сверх пакета: 2 800 ₽/ч

Заказать Бизнес

Бизнес Про

65 000 ₽

в месяц при оплате за год −24%

без скидки: 85 000 ₽/мес

Экономия 240 000 ₽ в год

25 часов специалистов / мес

✓Всё из тарифа Бизнес
Рост и развитие
✓SEO-статьи и контент-публикации
✓Расширенная аналитика Метрики: поведение, конверсии, сегменты
✓Рекомендации по развитию на основе данных о трафике
✓Участие арт-директора: дизайн-ревью, новые блоки, концепции
✓UX-консультации и анализ поведения пользователей
✓Квартальный аудит: скорость, ошибки, SEO-состояние
Приоритет и расширенный контроль
✓Приоритетная линия — реакция до 4 часов на задачу
✓Авария — реакция до 1 часа
✓Задачи сразу в спринт разработчика
✓152-ФЗ: анализ новых элементов до публикации
✓При предписании — задача вне очереди
✓Перенос до 30% неиспользованных часов
✓Сверх пакета: 2 600 ₽/ч

Заказать Бизнес Про

Срочные задачи (вне очереди) — 4 000 ₽/ч, только по вашему явному согласованию

Параметр	Бизнес	Бизнес Про
Часов в месяц	10 ч	25 ч
Цена помесячно	35 000 ₽/мес	85 000 ₽/мес
При оплате за год	26 000 ₽/мес (−26%)	65 000 ₽/мес (−24%)
Экономия за год	108 000 ₽	240 000 ₽
Обновление контента	✓	✓
SEO-статьи	—	✓
Яндекс.Метрика и отчёт	✓ базовая	✓ расширенная
Telegram с менеджером	✓	✓
Реакция на задачу	до 24 ч	до 4 ч
Авария (сайт недоступен)	до 4 ч	до 1 ч
Арт-директор	—	✓
Квартальный аудит	—	✓
Перенос часов	—	до 30%
152-ФЗ и маркировка	✓ мониторинг + рекомендации	✓ + анализ до публикации
При предписании регулятора	в очереди	вне очереди
Сверхпакетная ставка	2 800 ₽/ч	2 600 ₽/ч

Успейте зафиксировать цену 2026 года — количество мест ограничено.

Подключить поддержку

FAQ

Ответы на главные
вопросы

Какое минимальное количество часов в тарифе?

Минимальный пакет — 10 часов в месяц (тариф Бизнес). Этого достаточно для регулярного ведения сайта: контент, аналитика, безопасность и мониторинг требований. Если задач больше — каждый дополнительный час тарифицируется по ставке вашего тарифа: 2 800 ₽/ч для Бизнес и 2 600 ₽/ч для Бизнес Про. На более высоком тарифе сверхпакетная ставка ниже — выгоднее, если задач регулярно много.

За что я плачу, если задач в этом месяце не было?

Даже в спокойный месяц ведётся базовая работа: мониторинг доступности, бэкапы, проверка безопасности, контроль требований 152-ФЗ и маркировки. Плюс — вы платите за готовность команды. При аварии или срочной задаче мы реагируем немедленно, без вводного брифинга. Это как страховка: ценность не в страховом случае, а в том, что помощь придёт быстро.

Что входит в ежемесячную работу по контенту?

В рамках часов тарифа обновляем тексты на страницах, корректируем цены и ассортимент, добавляем новости, актуализируем данные о команде или проектах. На тарифе Бизнес Про дополнительно пишем SEO-статьи и публикации для органического трафика. Конкретный план работ согласовываем с вами в начале каждого месяца.

Что входит в работу с Яндекс.Метрикой?

Подключаем счётчик Яндекс.Метрики, настраиваем цели (заявки, звонки, кнопки). Каждый месяц — отчёт: динамика посещаемости, источники трафика, точки выхода и конкретные рекомендации. На тарифе Бизнес Про — расширенная аналитика: поведение пользователей, устройства, каналы, анализ конверсий.

Что будет, если задач окажется больше, чем часов в пакете?

Дополнительные часы тарифицируются по фиксированной ставке: 2 800 ₽/ч (Бизнес) или 2 600 ₽/ч (Бизнес Про). Счёт выставляется по итогам месяца. К сверхпакетной работе приступаем только после вашего подтверждения — без сюрпризов в счёте.

Что такое срочная задача и сколько она стоит?

Срочная задача — работа вне очереди, которую нужно выполнить в текущий рабочий день. Ставка — 4 000 ₽/ч. Срочный режим активируется только по вашему явному согласию. Без подтверждения — задача выполняется в стандартном SLA тарифа.

Как быстро отвечает менеджер в Telegram?

Рабочее время: пн–пт, 10:00–19:00. В этом диапазоне задача фиксируется, передаётся специалисту, вы получаете ответ с конкретными сроками. Вне рабочего времени сообщения сохраняются и берутся в работу с утра.

Работаете с сайтами, которые делала другая студия?

Да. Сначала проводим технический аудит (1–2 рабочих дня) — нужно оценить состояние проекта, понять стек и объём возможных задач. После аудита обсуждаем условия. Берём сайты на любой CMS и конструкторе.

Что входит в мониторинг 152-ФЗ и маркировки рекламы?

Анализируем сайт на соответствие действующим требованиям: формы сбора данных, политика конфиденциальности, согласия, erid-токены для рекламных материалов. Готовим рекомендации по устранению нарушений. На тарифе Бизнес Про анализируем новые элементы до публикации. При получении предписания — задача уходит в работу вне очереди.

Как сэкономить при оплате за год?

При оплате за 12 месяцев вперёд действует скидка: Бизнес — 26 000 ₽/мес вместо 35 000 ₽. Экономия 9 000 ₽ каждый месяц, или 108 000 ₽ за год. Бизнес Про — 65 000 ₽/мес вместо 85 000 ₽. Экономия 20 000 ₽ каждый месяц, или 240 000 ₽ за год. Плюс — фиксируете ставку без повышения на весь год.

До каких пор действует скидка 26%?

Акционная цена действует для договоров, заключённых в 2026 году. Количество мест ограничено. После закрытия набора или при следующем повышении ставки скидка не сохраняется. Рекомендуем не откладывать — зафиксируете цену на весь срок договора.

Можно ли заморозить поддержку на время?

Заморозка обсуждается индивидуально. Стандартный договор предполагает ежемесячную оплату пакета — это плата за постоянную готовность команды. Подробности уточняйте при заключении договора.

Является ли это предложение публичной офертой?

Нет. Информация носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Окончательные условия, стоимость и объём услуг определяются индивидуально и фиксируются в договоре.

Как проводится анализ соответствия 152-ФЗ и требованиям РКН?

Мониторинг и анализ сайтов проводится с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта на основе открытых источников. Анализ не является юридическим заключением и не выполняется практикующими юристами. Результаты могут содержать ошибки или неточности. Мы предоставляем рекомендации, а итоговые решения по соответствию законодательству принимает заказчик. Для официального юридического заключения рекомендуем обращаться к профильным специалистам.

Гарантируете ли вы отсутствие штрафов и предписаний?

Нет. TURBION не гарантирует отсутствие штрафов, предписаний или иных санкций. Мы анализируем сайт, формируем рекомендации и вносим правки в рамках оплаченного пакета. Ответственность за юридическое соответствие сайта остаётся на заказчике. При получении официального предписания рекомендуем обратиться к профильному юристу.